¿Los precios llevan IVA?
No. Todos los precios son sin IVA: se añade el impuesto que corresponda en tu país (en España, el 21 %).
¿Hay permanencia?
No. En pago mensual te das de baja cuando quieras y pagas hasta el final de ese mes. En pago anual pagas el año por adelantado: si te das de baja, KaiSalud sigue activo hasta que acaba el año y ya no se renueva. Lo ya pagado no se devuelve.
¿Cómo funciona el pago anual?
Pagas 10 meses de la cuota del plan y tienes 12: 2 meses gratis. Se cobra una vez al año, al empezar, y se renueva por otro año salvo que lo canceles antes. Los centros y usuarios de más, KaiTeams y los complementos se cobran aparte, cada mes.
¿Y si empiezo a mitad de mes?
La primera factura es solo la parte que queda hasta fin de mes, calculada por días. Desde el mes siguiente pagas la cuota completa, al principio de cada mes.
¿Cómo es la prueba gratis?
Tienes 14 días para probar KaiSalud con tu equipo, sin tarjeta. Si no contratas un plan, no se cobra nada.
¿Puedo cambiar de plan?
Sí, cuando quieras, desde tu panel de Kaisfera. Si subes de plan, lo tienes al momento y pagas la diferencia por los días que quedan del periodo pagado. Si bajas, el cambio se aplica cuando termina el mes o el año que ya has pagado.
Vengo de otro programa. ¿Puedo traer mis datos?
Sí. Descarga nuestras plantillas de Excel (terapeutas, pacientes, tutores, visitas, facturas y proveedores), rellénalas y súbelas desde KaiSalud, paso a paso y gratis. Si prefieres que lo hagamos nosotros, te migramos los datos por 89 € por centro.
¿Las integraciones se pagan aparte?
No. Conectar KaiSalud con otros servicios (Hacienda, Stripe, tu correo…) no cuesta nada en KaiSalud; las comisiones de cada servicio, como las de Stripe, se pagan a ese servicio. Lo que tiene precio propio, como las remesas SEPA, la API de IA o KaiTeams, es un complemento, y lo verás indicado. Mira todas las integraciones.
¿Dónde están mis datos y qué pasa si me voy?
En España, cifrados en reposo y en tránsito, y cumpliendo el RGPD. Son tuyos: puedes exportarlos cuando quieras y no se ceden a terceros. Estamos en proceso de certificación del ENS de nivel medio y la ISO/IEC 27001.