Legal
Las reglas de uso de Kaisalud. Escritas para que se entiendan.
Última actualización: 16 de agosto de 2026
Kaisalud es un software de gestión para centros clínicos, operado por Andaconmigo, con infraestructura alojada en España. Incluye ficha clínica, agenda, gestión del equipo y facturación, y se usa mediante una aplicación de escritorio para Windows y macOS. Quien contrata el servicio es el centro; sus profesionales acceden con cuentas nominativas. Al contratar o usar el servicio, el centro acepta estos términos.
Cada profesional accede con su propia cuenta nominativa, que no debe compartirse: el registro de quién consulta cada historia clínica depende de ello. El centro es responsable de dar y retirar los accesos de su equipo y de mantener las credenciales seguras. El contrato lo firma el centro, a través de una persona con capacidad para obligarle.
Puedes usar Kaisalud para cualquier fin legítimo. No puedes usarlo para:
Kaisalud se ofrece en planes de pago. Los precios vigentes son los publicados en la página de precios y no incluyen el IVA, que se añade en la factura al tipo que corresponda. Los precios pueden cambiar, y avisaremos de los cambios que afecten a un plan contratado antes de que se apliquen.
Los datos que el centro registra en Kaisalud, incluidas las historias clínicas de sus pacientes, son del centro. El centro es el responsable del tratamiento y Kaisalud actúa como encargado, conforme al artículo 28 del RGPD y al acuerdo de tratamiento de datos. Tratamos esos datos únicamente para prestar el servicio y siguiendo las instrucciones del centro. No los usamos para ninguna otra finalidad. El centro puede exportar sus datos en cualquier momento, también al finalizar el contrato.
Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. Podemos añadir, modificar o retirar funciones. Si un cambio es relevante, lo comunicaremos con antelación razonable.
Kaisalud es una herramienta de gestión: no sustituye el criterio clínico ni la responsabilidad profesional de quien atiende al paciente, que corresponde en todo caso al centro y a sus profesionales. El centro es responsable de que la información que registra sea veraz y esté actualizada, y de cumplir sus obligaciones de conservación de la historia clínica. El servicio se presta «tal cual».
Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo aplicable. Para dudas, escríbenos a [email protected].